FAQ

Dans cette foire aux questions, j’ai essayé de regrouper un maximum d’informations supplémentaires sur les ateliers. Si vous avez une autre question sans réponse, n’hésitez pas à me contacter.

Conditions d’annulation et de remboursement

Un remboursement pour l’annulation d’un atelier unique peut se faire maximum jusqu’à 2 jours avant l’atelier. Au delà de ce délai, vos frais seront transformés en avoir pour un futur atelier, valable 1 an. Toute absence le jour de l’atelier non justifiée (sauf pour une raison majeure) ne sera pas remboursée ni transformée en avoir.

En cas d’annulation de ma part, vous aurez le choix entre un remboursement ou un avoir.

Les ateliers du week-end ne comptant qu’un seul inscrit ou qu’une seule participation suite à désistements sont annulés. Vous pouvez dans ce cas choisir d’être remboursé ou d’avoir un avoir.

En ce qui concerne une absence lors d’un cours, il n’y aura pas de remboursement. Si je devais venir à annuler une séance, celle-ci sera rattrapée si possible.

Retrouvez l’ensemble des Conditions générales de vente ici.

Quel niveau de français mon enfant doit-il avoir?

Les ateliers et cours s’adressent aux enfants dont une des langues maternelles est le français. La compréhension de la langue est donc importante pour pouvoir participer activement aux ateliers, la parler est un plus mais pas une obligation. Certains enfants n’osent pas (encore) se lancer mais comprennent tout de même. Les ateliers et cours sont là pour leur permettre de s’exprimer.

Un atelier m’intéresse mais mon enfant n’a pas l’âge requis

En fonction de l’âge de votre enfant, une inscription peut être possible selon l’atelier souhaité. N’hésitez pas à me contacter pour que nous en discutions.

Ateliers de pâtisserie

Pour ces ateliers, j’ai à cœur d’utiliser des ingrédients au maximum bio ou tout du moins respectueux au maximum de la nature et de l’environnement. Je peux volontiers fournir la liste des ingrédients utilisés sur demande.

En cas d’allergies ou de régime particulier de votre enfant, merci de me prévenir. Selon l’allergie ou le régime, il est tout à fait possible de pouvoir participer.

Photos des ateliers

Afin d’illustrer les activités proposées en atelier, je prends parfois des photos. Je fais cependant toujours attention à ce que l’on ne voit pas les visages des enfants. S’il devait y avoir des visages de visibles et que je n’ai pas d’autres photos, je les floute. Mais dans ce cas, je vous contacterai en amont pour avoir votre accord.

Est-ce que je peux apporter mon aide?

Avec grand plaisir! Notamment pour les événements familiaux, un peu d’aide le jour J est la bienvenue pour m’aider à gérer l’ensemble (préparation, guidage des participants et rangement). Mais aussi pour les ateliers classiques, si vous disposez d’un talent particulier comme par exemple jouer d’un instrument de musique, connaisseur/se des arts du cirque, etc. nous pouvons envisager une collaboration. N’hésitez pas à entrer en contact avec moi.

Une autre manière de soutenir ce projet est d’en parler autour de vous. J’ai à disposition des cartes de visite et des petites affiches (en français et en allemand) que vous pouvez volontiers récupérer et distribuer à vos connaissances ou afficher dans des lieux fréquentés par des francophones.

Je souhaite participer à un atelier avec mon enfant mais j’ai aussi les frères et sœurs avec moi, est-ce gênant?

Évidemment non et les autres enfants de la fratrie sont bien sûr les bienvenus parmi nous :). En fonction de leur âge (s’il se rapproche de l’âge du groupe), il est d’ailleurs possible de procéder à une inscription pour eux aussi. Contactez-moi pour en discuter davantage.

De quoi les enfants ont-ils besoin pour les cours en ligne?

Pour les ateliers d’écriture, les enfants auront besoin de feuilles ou d’un cahier et de quoi écrire. Les enfants n’écrivent pas par l’ordinateur.

Pour tous les cours (écriture ou non), un ensemble de crayons de couleurs à portée de main est aussi conseillé. Et idéalement, prévoyez toujours un dé à jeu. Généralement je le précise dans le mail d’avant cours quand nous avons besoin d’un dé, mais il se peut que j’oublie ou qu’un jeu de dernière minute fasse que je n’ai pas pu vous prévenir à temps.

Suivez-vous un programme et/ou un manuel pour les ateliers d’écriture?

Non. Les ateliers d’écriture sont construits de manière individuelle afin d’être adapté au groupe d’enfants et à leur évolution dans leur apprentissage. L’utilisation d’un manuel enferme l’enseignement et ne permet aucune flexibilité ce qui s’avère être un frein à l’apprentissage et manquer complètement d’intérêt pour les enfants. De même que je ne suis pas de programme officiel, mais construis mes cours en fonction des besoins des enfants.

Je construit mes cours sur une même base évolutive (enseignement des syllabes, de la conjugaison au présent, passage du mot à la phrase, etc.) mais ensuite j’adapte les activités des cours en fonction des enfants, de leur rythme d’apprentissage et de leur réception aux activités. Par exemple, certains enfants vont adorer imaginer rapidement de courtes histoires et écrire de courtes phrases, là où d’autres vont avoir besoin de prendre confiance en eux et d’avoir un bon bagage lexical écrit avant de se lancer.