FAQ

Dans cette foire aux questions, j’ai essayé de regrouper un maximum d’informations supplémentaires sur les ateliers. Si vous avez une autre question sans réponse, n’hésitez pas à me contacter.

Conditions d’annulation et de remboursement

Un remboursement pour l’annulation d’un atelier unique peut se faire maximum jusqu’à 5 jours avant l’atelier. Au delà de ce délai, vos frais seront transformés en avoir pour un futur atelier, valable 1 an. Toute absence le jour de l’atelier non justifiée (sauf pour une raison majeure) ne sera pas remboursée ni transformée en avoir.

En cas d’annulation de ma part, vous aurez le choix entre un remboursement ou un avoir.

En ce qui concerne une absence lors d’un cours, il n’y aura pas de remboursement. Si je devais venir à annuler une séance, celle-ci serait rattrapée si possible.

Quel niveau de français mon enfant doit-il avoir?

Actuellement les ateliers s’adressent à des enfants qui grandissent dans un environnement francophone, c’est à dire qu’ils entendent parler français au quotidien à la maison. La compréhension de la langue est notamment importante pour pouvoir participer activement aux ateliers, la parler est un plus mais pas une obligation. Certains enfants n’osent pas se lancer mais comprennent tout de même.

Des enfants de familles non francophones mais ayant vécu un long moment en France et donc qui sont familiers avec la langue sont aussi les bienvenus.

Un atelier m’intéresse mais mon enfant n’a pas l’âge requis

En fonction de l’âge de votre enfant, une inscription peut être possible selon l’atelier souhaité. N’hésitez pas à me contacter pour que nous en discutions.

Pourquoi les ateliers se déroulent sans les parents?

Les enfants interagissent plus rapidement seuls entre eux que s’ils sentent la présence de plusieurs adultes autour d’eux. Et cela leur permet aussi de passer un moment rien que pour eux. Pour un enfant, c’est un peu une fierté d’avoir cette bulle rien qu’à eux.

Pour les plus petits qui ont encore du mal à se détacher, le parent peut bien sûr rester.

Mais je n’oublie pas non plus l’importance des moments en famille, notamment des moments pour la famille en français, et c’est pourquoi j’organise aussi des événements familiaux.

Je ne peux pas venir à Cologne mais j’aimerais que mon enfant participe aux ateliers

Je suis mobile et peux aussi venir dans votre ville si plusieurs familles en font la demande et si cela n’est pas trop loin de chez moi. N’hésitez pas à me contacter pour cela. Pensez à en parler autour de vous pour vous regrouper entres familles, pour un tel déplacement, il faut compter un minimum de 3 enfants inscrits.

Ateliers de pâtisserie et cosmétiques

Pour ces ateliers, j’ai à cœur d’utiliser des ingrédients au maximum bio ou tout du moins respectueux au maximum de la nature et de l’environnement. Je peux volontiers fournir la liste des ingrédients utilisés sur demande.

En cas d’allergies de votre enfant, merci de me prévenir. Selon l’allergie, il est tout à fait possible de pouvoir participer.

Photos des ateliers

Je prends parfois des photos durant les ateliers ou les événements mais je fais cependant toujours attention à ce que l’on ne voit pas les visages des enfants. Si vraiment il devait y avoir des visages de visibles et que je n’ai pas d’autres photos, je les floute. Mais dans ce cas, je vous contacte en amont pour avoir votre accord.

Est-ce que je peux apporter mon aide?

Avec grand plaisir! Notamment pour les événements familiaux, un peu d’aide le jour J est la bienvenue pour m’aider à gérer l’ensemble. Mais aussi pour les ateliers classiques, si vous disposez d’un talent particulier comme par exemple jouer d’un instrument de musique, connaisseur/se des arts du cirque, etc. Nous pouvons envisager une collaboration. N’hésitez pas à entrer en contact avec moi.

Une autre manière de soutenir ce projet est dans parler autour de vous. J’ai à disposition des cartes de visite et des petites affiche (en français et en allemand) que vous pouvez volontiers récupérer et distribuer à vos connaissances ou afficher dans des lieux fréquentés par des francophones.

Accueillir un atelier chez soi

Il n’y a pas de conditions particulières requises pour accueillir un atelier chez soi, hormis que la pièce d’accueil soit assez grande pour accueillir une dizaine de personnes. Et pour les ateliers pâtisseries, une cuisine classique avec four et plaque de cuisson suffit.

Lorsque vous accueillez un atelier chez vous, vous n’avez à vous occuper de rien, si ce n’est peut être faire un peu de place pour que nous puissions nous assoir au sol. Dans ce cas-là, je me propose de venir un peu plus tôt pour vous aider. Je m’occupe de tout ce qui est matériel ainsi que des éventuels protections du sol ou des habits des enfants en cas d’activités salissantes.

Différence d’âge pour les ateliers, pourquoi?

Actuellement, il y a trop peu d’inscrits dans les ateliers pour permettre de faire des groupes d’âges moins larges. Cependant, dès que cela sera possible, les ateliers seront organisés par tranche d’âges plus rapprochés.

Ceci dit, une telle différence d’âge ne gêne pas le déroulement des ateliers. Les plus petits apprennent des plus grands et les plus grands se font un plaisir (et révisent en même temps) d’apprendre aux plus petits. C’est gagnant-gagnant :).