FAQ
Dans cette foire aux questions, j’ai essayé de regrouper un maximum d’informations supplémentaires sur les ateliers. Si vous avez une autre question sans réponse, n’hésitez pas à me contacter.
Conditions d’annulation et de remboursement
Un remboursement pour l’annulation d’un atelier unique peut se faire maximum jusqu’à 2 jours avant l’atelier. Au delà de ce délai, vos frais seront transformés en avoir pour un futur atelier, valable 1 an. Toute absence le jour de l’atelier non justifiée (sauf pour une raison majeure) ne sera pas remboursée ni transformée en avoir.
En cas d’annulation de ma part, vous aurez le choix entre un remboursement ou un avoir.
Les ateliers du week-end ne comptant qu’un seul inscrit ou qu’une seule participation suite à désistements sont annulés. Vous pouvez dans ce cas choisir d’être remboursé ou d’avoir un avoir.
En ce qui concerne une absence lors d’un cours, il n’y aura pas de remboursement. Si je devais venir à annuler une séance, celle-ci sera rattrapée si possible.
Quel niveau de français mon enfant doit-il avoir?
Les ateliers FLAM s’adressent aux enfants dont une des langues maternelles est le français. La compréhension de la langue est donc importante pour pouvoir participer activement aux ateliers, la parler est un plus mais pas une obligation. Certains enfants n’osent pas (encore) se lancer mais comprennent tout de même. Les ateliers et cours sont là pour leur permettre de s’exprimer.
Un atelier m’intéresse mais mon enfant n’a pas l’âge requis
En fonction de l’âge de votre enfant, une inscription peut être possible selon l’atelier souhaité. N’hésitez pas à me contacter pour que nous en discutions.
Pourquoi les ateliers se déroulent sans les parents?
Les enfants interagissent plus rapidement seuls entre eux. Quand Papa ou Maman reste avec eux, ils restent timides, surtout s’ils sont déjà timides en français, et ne participent donc pas vraiment à l’atelier. A partir de 3/4 donc, la présence d’un parent n’est donc plus obligatoire.
En ce qui concerne les ateliers se déroulant en ligne, les parents sont invités à rester au delà de 4 ans, les enfants n’étant souvent pas familiarisé avec le format numérique. De plus, le parent peut aider lors de la réalisation de certaines tâches.
Ateliers de pâtisserie
Pour ces ateliers, j’ai à cœur d’utiliser des ingrédients au maximum bio ou tout du moins respectueux au maximum de la nature et de l’environnement. Je peux volontiers fournir la liste des ingrédients utilisés sur demande.
En cas d’allergies de votre enfant, merci de me prévenir. Selon l’allergie, il est tout à fait possible de pouvoir participer.
Actuellement, ces ateliers ne sont pas vegan, mais l’utilisation de telles recettes n’est pas exclue dans le futur.
Photos des ateliers
Afin d’illustrer les activités proposées en atelier, je prends parfois des photos. Je fais cependant toujours attention à ce que l’on ne voit pas les visages des enfants. S’il devait y avoir des visages de visibles et que je n’ai pas d’autres photos, je les floute. Mais dans ce cas, je vous contacterai en amont pour avoir votre accord.
Est-ce que je peux apporter mon aide?
Avec grand plaisir! Notamment pour les événements familiaux, un peu d’aide le jour J est la bienvenue pour m’aider à gérer l’ensemble (préparation, guidage des participants et rangement). Mais aussi pour les ateliers classiques, si vous disposez d’un talent particulier comme par exemple jouer d’un instrument de musique, connaisseur/se des arts du cirque, etc. nous pouvons envisager une collaboration. N’hésitez pas à entrer en contact avec moi.
Une autre manière de soutenir ce projet est d’en parler autour de vous. J’ai à disposition des cartes de visite et des petites affiches (en français et en allemand) que vous pouvez volontiers récupérer et distribuer à vos connaissances ou afficher dans des lieux fréquentés par des francophones.
Différence d’âge pour les ateliers, pourquoi?
Actuellement, il y a trop peu d’inscrits dans les ateliers pour permettre de faire des groupes d’âges moins larges. Cependant, dès que cela sera possible, les ateliers seront organisés par tranche d’âges plus rapprochés.
Ceci dit, une telle différence d’âge ne gêne pas le déroulement des ateliers. Les plus petits apprennent des plus grands et les plus grands consolident leurs connaissances en apprenant aux plus petits. C’est gagnant-gagnant :).
Je souhaite participer à un atelier avec mon enfant mais j’ai aussi les frères et sœurs avec moi, est-ce gênant?
Évidemment non et les autres enfants de la fratrie sont bien sûr les bienvenus parmi nous :). En fonction de leur âge (s’il se rapproche de l’âge du groupe), il est d’ailleurs possible de procéder à une inscription pour eux aussi. Contactez-moi pour en discuter davantage.